|
 |
Assistance Desk
|
 |
|
|
|
|
|
|
Версия: |
1.4 |
| Автор: | New Age Information Technologies |
| Лицензия: | Commercial |
| Скачать |
Цена: | $190 |
Описание:
Assistance Desk software (Trouble Ticketing System) is the complete unmatched help desk solution for small to medium sized businesses. It allows to provide a simple, easy to use web interface for managing and tracking technical support problems.
The main characteristic of Assistance Desk are:
- Staff Personalization: each staff member can change certain points of his/her account to suit his/her needs.
- Staff Permissions: you can assign your staff members to separate departments;
- Email Forwards: the system can forward a copy of a ticket and you can use it with a provider that supports Email->Pager gateway to send notifications directly to your pager;
- Ticket statistics: the staff administrator can get any information about ticket status and staff members (number of open / closed / served tickets etc.).
For Assistance Desk Administrators:
- Runs on Apache/IIS - no proprietary web servers;
- Easy-to-use menus for managing reps, departments, categories, priorities and
statuses;
- Runs on with mySQL database;
- Built-in reports for keeping track of problems, users and support reps;
- Configurable email messages;
- Easy customizable pages to fit your organizations needs.
Скриншот:
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Афоризм
|
 |
|
|
|
Если человек умеет думать, ему всё равно, что читать.
Авессалом Подводный
|
|
|
|
|
Анекдот
|
|
|
|
|
Рабиновича послали в загранкомандировку в капстрану. Оттуд
он прислал телеграмму: "Я выбрал свободу". Созвали партсобрание,
чтобы заклеймить Рабиновича и сделать оргвыводы. Вдруг в середине
собрания входит Рабинович! Немая сцена.
- мне было интересно, - говорит Рабинович, - как вы поймете
мою телеграмму!
|
|
|
|
|
Прикол
|
|
|
|
|
Горжусь я, что в своей стране, В родном краю (нет, в отчем крае) Я знаю все, что могут мне Сказать в автобусе, в трамвае.
|
|
|
|
|
|
