|
 |
Ticket Operator
|
 |
|
|
|
|
|
|
Версия: |
|
| Автор: | ITLaurel Inc. |
| Лицензия: | Commercial |
| Скачать |
Цена: | $190 |
Описание:
Ticket Operator software (Trouble Ticketing System) is the complete unmatched help desk solution for small to medium sized businesses. It allows to provide a simple, easy to use web interface for managing and tracking technical support problems.
The main characteristic of Ticket Operator are:
- Staff Personalization: each staff member can change certain points of his/her account to suit his/her needs.
- Staff Permissions: you can assign your staff members to separate departments;
- Email Forwards: the system can forward a copy of a ticket and you can use it with a provider that supports Email->Pager gateway to send notifications directly to your pager;
- Ticket statistics: the staff administrator can get any information about ticket status and staff members (number of open / closed / served tickets etc.).
For Ticket Operator Administrators:
- Runs on Apache/IIS - no proprietary web servers;
- Easy-to-use menus for managing reps, departments, categories, priorities and
statuses;
- Runs on with mySQL database;
- Built-in reports for keeping track of problems, users and support reps;
- Configurable email messages;
- Easy customizable pages to fit your organizations needs.
Скриншот:
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Афоризм
|
 |
|
|
|
...каждый новый русский царь начинал с того, что отвергал предшественника.
В.О. Ключевский
|
|
|
|
|
Анекдот
|
|
|
|
|
Насреддин заболел. Назойливые соседки целыми днями,
как мухи, вертелись возле больного и не давали ему покоя своей
болтовней.
-- Если ты умрешь, ходжа,-- сказала самая надоедливая из
них,-- как нам причитать над твоей могилой?
-- Причитайте так,-- ответил ходжа: -- "Эх, Насреддин, жить
бы тебе да жить, да загнала тебя в гроб женская болтовня".
|
|
|
|
|
Прикол
|
|
|
|
|
Айзберги-Вайзберги.. Понаставили евреев, чтоб Титаники тонули.
|
|
|
|
|
|
