|
 |
Ticket Operator
|
 |
|
|
|
|
|
|
Версия: |
|
| Автор: | ITLaurel Inc. |
| Лицензия: | Commercial |
| Скачать |
Цена: | $190 |
Описание:
Ticket Operator software (Trouble Ticketing System) is the complete unmatched help desk solution for small to medium sized businesses. It allows to provide a simple, easy to use web interface for managing and tracking technical support problems.
The main characteristic of Ticket Operator are:
- Staff Personalization: each staff member can change certain points of his/her account to suit his/her needs.
- Staff Permissions: you can assign your staff members to separate departments;
- Email Forwards: the system can forward a copy of a ticket and you can use it with a provider that supports Email->Pager gateway to send notifications directly to your pager;
- Ticket statistics: the staff administrator can get any information about ticket status and staff members (number of open / closed / served tickets etc.).
For Ticket Operator Administrators:
- Runs on Apache/IIS - no proprietary web servers;
- Easy-to-use menus for managing reps, departments, categories, priorities and
statuses;
- Runs on with mySQL database;
- Built-in reports for keeping track of problems, users and support reps;
- Configurable email messages;
- Easy customizable pages to fit your organizations needs.
Скриншот:
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Афоризм
|
 |
|
|
|
У всех одно правило: гнушаться читать что бы то ни было, если хоть раз в жизни видели автора.
Ф. Петрарка
|
|
|
|
|
Анекдот
|
|
|
|
|
Однажды Тимур сказал Молле:
-- Молла, мне нужен астролог в мой дворец, но нам никак
не удается найти подходящего. Ты не сможешь быть астрологом?
-- Смогу,-- ответил Молла,-- но только вместе с женой.
-- Почему? -- спросил Тимур.
-- Так уж издавна повелось,-- сказала Молла,-- что мое мне-
ние никогда не сходится с мнением моей жены. Вот, например,
если я вечером, глядя в небо, говорю: "Завтра будет дождь", т6 она,
посмотрев на облака, обязательно скажет: "Нет, дождя не будет".
После этого каждый из нас твердо стоит на своем, и мы скорее
умрем, чем уступим друг другу. Если она, предположим, скажет,
что в этом году будет хороший урожай, то я непременно скажу:
"Нет, плохой!" И вот уже несколько лет -- я это заметил сам --
сбываются или ее слова, или мои. И ничего третьего не случается.
Поэтому астрологом я могу быть только вместе с женой.
|
|
|
|
|
Прикол
|
|
|
|
|
В темноте все кошки серют!
|
|
|
|
|
|
